07 października 2020
LACROIX
„Innowacja to nie deklaracja. Dyrektor nie może po prostu oświadczyć „Ta firma będzie od teraz innowacyjna” i myśleć, że to coś rzeczywiście zmieni. To nie może być narzucone z góry. Raczej powinno być owocem pracy całego przedsiębiorstwa, z dbałością o każdy komponent i każdy proces. ” Vincent Bedouin w książce „Transformations – Entreprises et changement, les secrets des dirigeants” (Transformacje – Przedsiębiorstwa i zmiany, sekrety dyrektorów) autorstwa Helmut’a Reisinger’a, CEO Business Orange Service.
Dzięki poglądom i doświadczeniu trzech współpracowników, możemy odkryć podstawowe czynniki, które przyspieszą innowacje w Twojej firmie.
Uwolnij odwagę pracowników!
„Pierwszy, najważniejszy postulat: musisz umieć przegrywać. W firmie zatrudniającej 4000 pracowników, w której procesy stanowią również o sile Grupy, staje się on początkiem zmiany mentalności. Jednocześnie, należy pozwolić pracownikom na eksplorowanie, podejmowanie ryzyka i zakwestionowania tego co zostało stworzone, nawet całkowicie. Chodzi tutaj o zmianę kultury przedsiębiorstwa, która jest konieczna, aby wyzwolić odwagę pracowników. Każdy powinien móc sobie powiedzieć, że niemożliwe jest możliwe, a błąd to tylko motywująca metoda uczenia się. Po 30 latach spędzonych w LACROIX Group, miałem możliwość doświadczenia transformacji trwającej kilka lat. Nie dotyczyło to tylko innowacji technologicznych, ale również naszego sposobu pracy, poprzez dzielenie się doświadczeniami i liczne rozmowy.”
Budowanie więzi wewnątrz… i poszukiwanie relacji na zewnątrz
„Jednym z celów LACROIX Lab, utworzonego w 2016 roku jest poszerzenie perspektyw tego co da się zrobić wśród pracowników. Jest to najważniejszy punkt początkowy, pozwalający przyspieszyć innowacje. Wraz z 40 pracownikami, którzy uczestniczyli w tworzeniu Lab, rozpoczęliśmy misję katalizatorów. Ich zadanie polega na wspieraniu innowacji wewnątrz Grupy, zarówno na liniach produkcyjnych, jak i w biurach analiz, poprzez aktywne uczestniczenie w innowacyjnych działaniach. Zamysł jest następujący: przyspieszenie reakcji, bez ujawniania swojego w tym udziału. Tworzy to w pewnym sensie ognisko eksperymentowania budowane wokół potęgi „design thinking”, które prowadzi do pierwszego stwierdzenia: innowacja łączy ludzi! W Lab pracujemy bardzo mocno nad tworzeniem więzi z otoczeniem: nasi klienci, nasi partnerzy i nasza społeczność w szerokim pojęciu są naszymi źródłami inspiracji. Odtąd, poszukiwanie wiedzy, kompetencji lub sposobu myślenia poza ekosystemem Grupy jest prawdziwą umiejętnością, którą cały czas udoskonalamy.”
Zainteresuj się kwestiami społecznymi
„Strategia badawczo-rozwojowa powinna odpowiadać solidnym i spójnym założeniom ekonomiczno-technicznym. W tym kontekście, nasze stanowisko w kwestii wdrażanej technologii jest relatywnie jasne. Strategia ta nie odbiega mocno w LACROIX Group, przyzwyczajonej do klasycznych procesów. Przychodząc do Grupy odkryłem jednak radykalną różnicę: jej pragnienie i zdolność inspirowania się kwestiami społecznymi. Zespoły chcą rozwiązać najważniejsze problemy społeczne, dotyczące w szczególności środowiska naturalnego i mobilności. Przemyślenia działu badawczo-rozwojowego dotyczą więc użytkowania produktów oddawanych w ręce klienta, pod względem obecnych i przyszłych wyzwań społecznych. Jeżeli będziemy bazować wyłącznie na potrzebach wyrażanych przez naszych klientów, pozostaniemy w kręgu innowacji stopniowych. Natomiast jeżeli skupimy się wyłącznie na innowacjach przełomowych, ryzykujemy wyprzedzenie potrzeb, co nie pozwala pomysłom, jakiekolwiek wspaniałe by nie były, ujrzeć światła dziennego. Powiązanie rzeczywistości rynkowej z pragnieniem odpowiedzi na wyzwania społeczeństwa gwarantuje otrzymanie zrównoważonych innowacji i radykalną zmianę podejścia badawczo-rozwojowego.”
